VERSÃO DE 18 DE OUTUBRO DE 2026 · BETA

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Nível Creator IA ("nós") trata, por que trata e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O Nível Creator IA é um produto da Nível Studio (Yuri Souza Machado, pessoa física que opera sob o nome comercial Grupo Nível), que é a controladora dos dados.

1. Quais dados tratamos

• Lista de espera: nome, e-mail, Instagram (opcional), nicho (opcional), quantas campanhas você fecha por mês, sua maior dificuldade (opcional) e o interesse no Plano Fundador.
• Conta: e-mail e senha. A senha é guardada pelo nosso provedor de login de forma protegida e nós não temos acesso a ela.
• Perfil e conteúdo que você cria: nicho, objetivo, tom de voz, campanhas, contatos de marcas que você cadastrar, briefings, opiniões sobre produtos, ideias, roteiros, planos e calendário.
• Instagram (só se você conectar): nome de usuário, tipo de conta e métricas da sua conta profissional, como alcance, visualizações, interações, visitas ao perfil e seguidores. Não publicamos nada na sua conta e não lemos mensagens.
• Assinatura: status do pagamento e da assinatura. Os dados do cartão ou do Pix ficam com o processador de pagamentos, não conosco.
• Dados técnicos: registros de acesso e de erro necessários para segurança, como endereço IP e horário, guardados por tempo limitado.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta, liberar o teste grátis e a assinatura (execução de contrato).
• Gerar ideias, roteiros, planos e análises com inteligência artificial, apenas depois do seu consentimento específico, que pode ser retirado a qualquer momento no seu perfil.
• Mostrar suas métricas do Instagram, apenas depois da sua autorização na Meta e no app.
• Avisar sobre o lançamento e sobre o fim do teste grátis (consentimento e execução de contrato).
• Proteger a plataforma contra fraude e abuso (legítimo interesse) e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos seu conteúdo para anúncios.

3. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato:

• Cloudflare: hospedagem do site, banco de dados e arquivos.
• Supabase: cadastro, login e verificação em duas etapas.
• Google Cloud (Gemini): geração por IA. Enviamos só o necessário para cada pedido (perfil, briefing, opinião e métricas autorizadas).
• Meta: conexão com o Instagram, quando você autoriza.
• Asaas: cobrança da assinatura.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, protegidos e inacessíveis ao navegador, para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta e o conteúdo do seu espaço. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, como os de cobrança e os de segurança. Dados da lista de espera são apagados a pedido ou quando a lista for encerrada.

6. Seus direitos e como excluir seus dados

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, levar para outro serviço, pedir a exclusão e retirar consentimentos. Dentro do app:

• Exportar dados: Configurações → Exportar ou excluir → Baixar meus dados (arquivo JSON).
• Excluir a conta: Configurações → Exportar ou excluir → Solicitar exclusão da conta. A exclusão remove o seu espaço e o seu login.
• Desconectar o Instagram: botão "Desconectar" no Início. Você também pode remover o acesso nas configurações do Instagram, em Apps e sites.
• Retirar o consentimento da IA: Configurações → Perfil.

Para pedidos fora do app, incluindo a exclusão de dados da lista de espera, escreva para contato@nivelstudio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, cookies protegidos, criptografia dos tokens do Instagram, isolamento dos dados de cada conta e limites contra abuso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valer.